ORTA School — мектептер оқушылары, мұғалімдері, ата-аналары мен әкімшілігі үшін электронды күнделік және оқу платформасы. Дербес деректерді өңдеуші (оператор) — ORTA-мен шарт жасасқан мектеп (білім беру ұйымы). ORTA School платформаны жасаушы ретінде мектептің тапсырмасы бойынша деректерді өңдейді және платформаның жұмысын қамтамасыз етеді.

Аты-жөні, туған күні, сынып/топ; байланыс деректері — телефон, email, заңды өкілдердің (ата-аналардың) байланыстары; оқу деректері — бағалар, сабаққа қатысу, үй тапсырмалары және тіркелген файлдар; профиль фотосуреті; техникалық деректер — жүйеге кіру мен әрекеттер журналы (аудит), IP-мекенжай, құрылғы түрі.

Оқу процесін ұйымдастыру үшін (сабақ кестесі, бағалар, үй тапсырмалары); мектеп пен отбасы арасындағы байланыс үшін (хабарландырулар, ескертулер); оқушылардың қауіпсіздігі үшін (қатысу, QR-белгі, дабылдар); техникалық қолдау мен ақаулықтарды жою үшін. Деректерді жарнама үшін пайдаланбаймыз және қосымшада жарнама көрсетпейміз.

Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» № 94-V Заңы, сондай-ақ заңды өкілдің келісімі. Пайдаланушылардың басым бөлігі — кәмелетке толмағандар болғандықтан, оқушының деректерін өңдеу тек оның заңды өкілі (ата-анасы) келісім бергеннен кейін мүмкін болады. Келісім ата-аналарға арналған қосымшада баланы мектепке қосу кезінде сұралады және ресімделеді.

Серверлердің нақты орналасқан жері және деректерді сақтау мерзімі мектеп пен ORTA арасындағы шартта (деректерді өңдеу туралы келісімде) белгіленеді. Біз деректерді сатпаймыз және оларды коммерциялық мақсатта үшінші тұлғаларға бермейміз. Дербес деректерді жинайтын сыртқы жарнамалық трекерлер мен аналитика қызметтері пайдаланылмайды.

Қосымшадағы кірістірілген көмекші алдын ала белгіленген шаблондар мен ережелер бойынша, сіздің жеке кабинетіңіздегі деректер (сабақ кестесі, тапсырмалар, бағалар) негізінде жұмыс істейді. Бұл жасанды интеллект технологиясы ЕМЕС: пайдаланушының сұрақтары мен деректері қандай да бір сыртқы ЖИ қызметтеріне берілмейді және модельдерді оқыту үшін пайдаланылмайды.

ORTA қызметкерлері нақты бір мектептің деректеріне тек техникалық қажеттілік болған жағдайда (қолдау көрсету, ақаулықты жою) қолжетімділік алады және қолжетімділік себебін көрсетуге міндетті. Мұндай әрбір қолжетімділік аудит журналында тіркеледі, ол мектеп әкімшілігіне қолжетімді.

Сіз, ал кәмелетке толмағандар үшін — сіздің заңды өкіліңіз: сақталатын деректер туралы ақпарат сұрауға; дұрыс емес деректерді түзетуге; аккаунт деректерін жоюға; өңдеуге келісімді кері қайтарып алуға құқылысыз. Бұл үшін мектебіңіздің әкімшісіне немесе ORTA қолдау қызметіне хабарласыңыз (төменде қараңыз).

Оқушы аккаунтын мектеп жасайды. Ол кәмелетке толмаған болса, аккаунт заңды өкілдің келісімінен кейін ғана белсендіріледі. Келісімді ата-аналарға арналған қосымшада кез келген уақытта көруге және кері қайтарып алуға болады.

Деректерді берген кезде шифрлау қолданылады (HTTPS/TLS), рөлдер бойынша қолжетімділік құқықтары шектеледі, сондай-ақ қауіпсіздікті бақылау үшін пайдаланушылар мен қызметкерлердің әрекеттері журналданады.

Біз бұл құжатты жаңартып отыруымыз мүмкін; өзекті нұсқасы әрдайым осы сілтеме бойынша қолжетімді, ал редакция күні құжаттың басында көрсетілген.

ORTA School is a digital gradebook and learning platform for students, teachers, parents and school administration. The data controller is the school (educational organization) that has signed an agreement with ORTA. ORTA School, as the platform developer, processes data on the school's behalf and operates the service.

Full name, date of birth, class/group; contact details — phone, email, contact information of legal representatives (parents); academic data — grades, attendance, homework and attached files; profile photo; technical data — sign-in and activity logs (audit), IP address, device type.

To run the learning process (schedule, grades, homework); to connect the school and the family (notifications, announcements); to keep students safe (attendance, QR check-ins, alerts); for technical support and troubleshooting. We do not use data for advertising and do not show ads in the app.

The Law of the Republic of Kazakhstan No. 94-V "On Personal Data and Their Protection" dated 21 May 2013, together with the consent of the legal representative. Since most users are minors, a student's data may only be processed after their legal representative (parent) has given consent. Consent is requested and recorded in the parent app when the child is connected to the school.

The actual server location and data retention period are specified in the agreement between the school and ORTA (the data processing agreement). We do not sell data and do not transfer it to third parties for commercial purposes. No third-party advertising trackers or analytics services that collect personal data are used.

The in-app assistant works on predefined templates and rules based on the data already in your own account (schedule, assignments, grades). This is NOT an artificial-intelligence technology: user questions and data are not sent to any external AI provider and are not used to train models.

ORTA employees are granted access to a specific school's data only when technically necessary (support, incident resolution) and must state the reason for access. Every such access is logged in an audit trail that the school's administration can review.

You — or, for minors, your legal representative — have the right to: request information about the data held; correct inaccurate data; delete account data; withdraw consent to processing. To do this, contact your school's administrator or ORTA support (see below).

A student account is created by the school. If the student is a minor, the account is activated only after the legal representative gives consent. Consent can be viewed and withdrawn at any time in the parent app.

We use encryption in transit (HTTPS/TLS), role-based access control, and logging of user and staff actions for security oversight.

We may update this document; the current version is always available at this link, and the revision date is shown at the top of the document.